お客様各位
平素より当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
楽天トラベル、Expedia、Agoda など各予約サイトをご利用の際、
ご登録いただいたメールアドレスに誤りがある、または未登録の状態ですと、
チェックインに必要なご案内（チェックインコード等）が正常に届かない事例が発生しており
ます。
当施設は無人運営にてチェックイン操作をお願いしております関係上、当日１５時前後に
お電話をいただいても、フロントが混み合っている場合には対応が難しいことがございます。
また、メールでのお問い合わせにおいても、ご予約情報と照合できないケースがあり、
結果としてチェックインにお時間を要する事態となることがございます。
なお、ご予約完了後には「マイページ」のご案内が自動送信されます。
マイページが届かない場合は、メールアドレスのご登録内容に誤りがある可能性がございます
ので、今一度ご確認くださいますようお願い申し上げます。
お客様にスムーズにご滞在いただけますよう、
ご予約時には正確なメールアドレスおよび電話番号のご登録をお願い申し上げます。
Important Information Regarding Reservations
Dear Guests,
We sincerely appreciate your continued patronage of our establishment.
When using booking platforms such as Rakuten Travel, Expedia, or Agoda,
instances have occurred where essential check-in information (including your check-in code)
fails to reach guests due to incorrect or unregistered email addresses.
As our facility operates unstaffed and relies on self-check-in procedures,
calls received around 3:00 PM on the day of arrival may not be promptly addressed
due to front desk congestion.
Furthermore, email enquiries may sometimes fail to match your reservation details,
resulting in delays during check-in.
Please note that after your booking is confirmed, instructions for accessing your “My Page” will
be sent automatically.
If you do not receive your My Page details, there may be an error in the email address you
provided. We kindly ask you to double-check this information.
To ensure a smooth stay for our guests,
we kindly request that you provide an accurate email address and telephone number when making your reservation.
预约须知
尊敬的各位顾客:
衷心感谢您平日对本设施的支持与惠顾。
近期发现通过乐天旅行、Expedia、Agoda等预订平台办理入住时，若您登记的邮箱地址存在错误或未完成注册，可能导致入住所需信息（如入住代码等）无法正常送达。
因本设施采用无人值守自助入住模式，若您于当日15点前后致电咨询，前台人员可能因繁忙无法及时响应。
此外，邮件咨询时若无法核对预订信息，亦可能导致入住手续延误。
另请注意，预约完成后系统将自动发送“我的页面”指引。若未收到该页面，可能是邮箱注册信息有误，烦请再次确认。
为确保您享受顺畅的住宿体验，
预约时请务必登记准确的电子邮箱及电话号码。
예약 시 안내사항
고객 여러분
평소 저희 시설을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
라쿠텐 트래블, 익스피디아, 아고다 등 각 예약 사이트를 이용하실 때
등록하신 이메일 주소에 오류가 있거나 미등록 상태일 경우
체크인에 필요한 안내(체크인 코드 등)가 정상적으로 전달되지 않는 사례가 발생하고 있습니다.
본 시설은 무인 운영으로 체크인 절차를 진행하고 있기에, 당일 15시 전후에
전화를 주셔도 프런트가 혼잡한 경우 대응이 어려울 수 있습니다.
또한 이메일 문의 시에도 예약 정보와 대조가 불가능한 경우가 있어,
결과적으로 체크인에 시간이 소요되는 상황이 발생할 수 있습니다.
예약 완료 후에는 ‘마이페이지’ 안내가 자동 발송됩니다.
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다시 한번 확인 부탁드립니다.
고객님의 원활한 숙박을 위해,
예약 시 정확한 이메일 주소 및 전화번호 등록을 부탁드립니다.
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